Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh từ việc bạn sử dụng các dịch vụ của 88xc, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Đăng ký và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 88xc.
• Truy cập và sử dụng các sản phẩm giải trí: casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số.
• Thực hiện các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các phương thức khác.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện thưởng hoặc chương trình khách hàng thân thiết của 88xc.
• Truy cập trang web 88xc.io thông qua trình duyệt desktop hoặc ứng dụng di động.

88xc thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân / hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch (số tài khoản được mã hóa, không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ).
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie để xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác điều hướng.
• Lịch sử hoạt động cá cược: trò chơi đã chơi, số tiền đặt cược, kết quả.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).

88xc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh độ tuổi (18+) và danh tính người dùng, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định quốc tế.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, sử dụng tài khoản trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm chính sách.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật của người dùng một cách chính xác và kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
• Tiếp thị và truyền thông: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật sản phẩm — chỉ với sự đồng ý của bạn và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng 88xc.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

88xc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: 88xc có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ là các hoạt động dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp của 88xc.
• S ự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa không bắt buộc, 88xc sẽ chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

88xc có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của 88xc.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận thông tin tài liệu của bạn chỉ cho mục đích xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và dịch vụ bảo mật hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 88xc.
• Cơ quan pháp luật: 88xc có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

88xc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn trên 88xc.

88xc lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 88xc.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định AML và kiểm toán tài chính.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Với tư cách là người dùng của 88xc, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 88xc đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 88xc hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. 88xc cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

88xc áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — mật khẩu của bạn không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn thông qua ứng dụng xác thực hoặc SMS.
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và cảnh báo tức thời qua email/SMS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.

Dịch vụ của 88xc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 88xc nghiêm cấm mọi trường hợp người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng.

• Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 88xc kiểm tra ngày sinh và tài liệu định danh để xác nhận độ tuổi hợp lệ.
• 88xc không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 88xc sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, đóng băng số dư và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ 88xc vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

88xc có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên nền tảng 88xc trong thời gian chuyển tiếp.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88xc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Kênh hỗ trợ trực tuyến: Live chat trực tiếp trên nền tảng 88xc (hoạt động 24/7)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Trong trường hợp không hài lòng với cách 88xc giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia cư trú của bạn.